BAMAQ É O NOVO DISTRIBUIDOR FPT INDUSTRIAL EM SEIS ESTADOS DO BRASIL

Líder em tecnologias powertrain, com mais de 150 anos em inovação, a FPT Industrial segue seu plano de expansão anunciando a Bamaq Máquinas, integrante de um dos mais sólidos grupos do setor, como Distribuidor nos estados do Amazonas, Bahia, Maranhão, Pará, Piauí e Pernambuco. Já reconhecida por representar a New Holland Construction e a IVECO, marcas que também pertencem a CNH Industrial, a Bamaq passa a oferecer motores e geradores, assistência técnica, serviços especializados e reposição de peças genuínas FPT Industrial para os segmentos on-road, de transporte de cargas e passageiros, off-road, de máquinas agrícolas e de construção, marítimo e de geração de energia.

Com o suporte do FPT Atende, que conta com o atendimento via WhatsApp no telefone (31) 2107-2354, além do recém lançado aplicativo MyFPT, a Rede de Distribuidores é a garantia de solução para bens de capital. Um a cada três tratores e duas colheitadeiras comercializados no Brasil são movidos pela FPT Industrial.

“A FPT Industrial é uma marca em constante crescimento. Queremos continuar contribuindo para levar produtos e serviços eficientes à cada tipo de missão”, afirma o presidente da FPT Industrial para a América do Sul, Marco Rangel.

BAMAQ

O Grupo Bamaq soma mais de 45 anos de tradição. De origem mineira, está presente em 16 estados do Brasil, com forte atuação em Minas Gerais, nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste e mais de 600 colaboradores.

“A contínua busca pela ampliação de sua estrutura e de novos segmentos de atuação mostram que o Grupo Bamaq ganha cada vez mais expertise, penetração e consolidação em seu mercado de atuação”, reforça o CEO do Grupo Bamaq, Clemente Faria Jr.

REDE DE DISTRIBUIDORES

No Brasil, a Rede FPT Industrial também é composta pela Agritex, que atua em região específica no Mato Grosso; Brasif, no Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e Tocantins; Forza JMalucelli, no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul; e Tracan, em Minas Gerais e São Paulo. Na América do Sul a FPT Industrial é representada pelos grupos Comasa, no Uruguai; Euro Torque, Grumaq, Mayssa e Propeller, na Argentina; Kaufmann, no Chile; Modaservice, no Peru; e Rodomaq, no Paraguai.

SERVIÇO

Grupo Bamaq
Tel.: 0800-727-8448
Site: http://www.grupobamaq.com.br/

MAIS INFORMAÇÕES:

FPT Atende
0800-378-0000 
WhatsApp – (31) 2107-2354
Facebook: www.facebook.com/fptindustrialbrasil
Linkedin: www.linkedin.com/company/fpt-industrial
Blog: www.blogdafpt.com.br

APLICATIVO MY FPT CONECTA O USUÁRIO AO SEU MOTOR

O que já era bom ficou ainda melhor com a chegada do My FPT, novo aplicativo da FPT Industrial que conecta na palma da mão tudo o que o cliente precisa saber sobre o seu motor. Depois de disponibilizar em 2020 o atendimento via WhatsApp, pelo telefone (31) 2107-2354, a marca da CNH Industrial amplia sua proximidade com o mercado ao lançar o app, disponível para sistemas Android e iOS.

De fácil leitura e navegação, o My FPT reúne informações técnicas, download do manual de motores em formato PDF, peças e localização da Rede de Distribuidores em todo o Brasil. O cliente dos segmentos on-road, off-road, marítimo e de geração de energia tem ainda um canal direto para solicitar assistência à fábrica, reforçando os pilares de Customer Experience da FPT Industrial.

My FPT, o novo aplicativo da FPT

“Com mais esta ferramenta, facilitamos a vida de quem utiliza motorização FPT, fornecendo suporte ágil e direto para operação e manutenção dos nossos produtos, além de prover todas as informações necessárias para a rápida substituição de componentes, nas mais diversas missões”, comenta a gerente de Marketing da FPT Industrial, Isabela Costa.

DISPONIBILIDADE E FACILIDADE
Como parte do pacote de funcionalidades, o My FPT permite checar dados das famílias F1, NEF, Cursor e S-8000, acessar a lista de peças sobressalentes e solicitar assistência técnica ou ajuda da FPT enviando fotos do motor utilizado. Para começar a utilizar, basta realizar o cadastro do motor no aplicativo.

“O My FPT foi pensado para aumentar a proximidade com a FPT. Desta forma, suas funcionalidades foram desenvolvidas de forma simples para facilitar a utilização e agilizar o atendimento”, explica Diego Magalhães, responsável pelo projeto na área de Suporte ao Produto da FPT.

Em breve, o app também fornecerá informações em tempo real sobre o funcionamento do motor.

MAIS INFORMAÇÕES:
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FPT lança peças genuínas e NEXPRO com QR Code informativo

Sempre atenta às novas tendências e iniciativas inovadoras que possam entregar ainda mais qualidade em suas soluções e serviços, a FPT Industrial, por meio da área de Aftermarket Solutions (AMS), apresenta mais uma novidade nas peças genuínas e NEXPRO,

Os componentes serão produzidos com um QR Code informativo em sua embalagem. A novidade passa a ser aplicada, primeiramente nos filtros, depois nas correias, rolamentos, retentores e, posteriormente, outros itens serão adicionados.

O código tem por finalidade disponibilizar de forma simples e prática informações básicas de cada produto, tais como: forma correta de aplicação, cuidados necessários, tempo de garantia e como solicitá-la. A iniciativa traz mais autonomia e vantagens tanto para os vendedores nas concessionárias quanto para os clientes e mecânicos, que terão fácil acesso às informações sobre o componente, por meio da leitura do código, pelo celular sem a necessidade de aplicativo.

A escolha dos componentes foi feita pelo monitoramento da área de Garantia do grupo no Brasil e, assim, foram identificadas as peças em que os clientes possuem mais dúvidas. “Com esta inovação esperamos empregar cada vez mais excelência em nossas soluções e impactar positivamente os clientes que poderão ter acesso às informações para usufruir os nossos produtos da melhor forma, além de poderem conhecer mais sobre sua qualidade e sobre a garantia de montadora.

Com tantas vantagens, a expectativa é que as vendas em lojas físicas e e-commerce sejam impulsionadas pelo benefício” explica Eduardo Baruel, Gerente da Qualidade e Garantia de Peças da CNH Industrial para América do Sul.

A ideia

A ideia do projeto nasceu dentro da própria área de Garantia e Qualidade de Aftermarket Solutions, em dezembro de 2019, quando os colaboradores foram incentivados a produzir ideias para o Programa Horizon, (Programa Global da área de AMS que desenvolve novas experiências e soluções digitais em pós-

vendas).

Segundo Baruel, o QR Code de peças abrange conceitos como Customer Experience, inovação, digitalização, pioneirismo, informação, atualidade e qualidade na palma da mão. “Com o projeto pronto, fizemos uma proposta de curto prazo e baixo custo e tivemos total apoio institucional para dar continuidade. Foi muito emocionante ver os nossos colaboradores se empenhando e fazendo acontecer e, em menos de um ano, conseguimos apresentá-lo ao mercado. A iniciativa surpreendeu também os diretores globais pela velocidade do desenvolvimento. O que para nós é motivo de muito orgulho”, revela.

O projeto é global e será traduzido nas línguas dos principais países da América do Norte e Europa para ser implantado também em peças específicas de cada região.

Para entender melhor como o código funciona, a área criou um vídeo explicativo que pode ser acessado clicando aqui. Também é possível acessar o conteúdo do QR code através do site: https://garantia.pecasnexpro.com.br.

Preserve sua máquina com manutenções e peças originais

Depois de um determinado tempo, toda máquina acaba precisando passar por uma revisão. A utilização constante, a sobrecarga e até mesmo o mau uso podem trazer problemas que desgastam os sistemas e prejudicam o funcionamento. Para evitar chegar neste ponto e estar sempre um passo à frente dos problemas, a manutenção preventiva se faz extremamente necessária, afinal, o trabalho da FPT não acaba com a entrega do produto nas mãos do cliente. 

Garantir confiabilidade, durabilidade e assistência durante todo o ciclo de vida da máquina é parte fundamental da nossa oferta de mercado global. Para isso, contamos com uma rede especializada de concessionárias e pontos de assistenciais em mais de 85% do território brasileiro, prontas para acompanhar os equipamentos dos nossos clientes em todos os momentos, passando a confiança necessária para promover soluções eficientes. 

Disponibilizamos facilidades para você cuidar do que realmente importa: manter a saúde da máquina em dia e a sua tranquilidade também. Além de economizar, quem investe em manutenções preventivas mantém distância dos imprevistos. Com o nível de exigência dos veículos e equipamentos onde nossos motores são empregados, é extremamente necessário investir em peças que tenham sido fabricadas por quem os construiu, para garantir um melhor rendimento, maior durabilidade e consequentemente reduzir o número vezes que ela precisa ser enviada para a manutenção. 

NEXPRO: economia e confiança andando lado a lado 

A NEXPRO foi criada como uma forma de incentivar e facilitar a manutenção preventiva. Como uma linha reposição CNH, ela oferece peças homologadas, com produção original FPT e garantia de confiança por terem sido criadas por quem fabrica os motores e peças que fazem parte da nossa linha principal. Uma solução que visa atender as reais necessidades de quem possui equipamentos fora da garantia, oferecendo preços competitivos e um melhor custo-benefício comparado às peças oferecidas em mercados alternativos. Além disso, itens instalados pelas concessionárias recebem seis meses de garantia, dando a certeza de suporte caso ele seja necessário. 

Estar com você em todos os momentos é uma das nossas prioridades. Na hora da manutenção, conte com a FPT.